Na manhã deste sábado (25), uma mulher de 25 anos, residente em Campo Grande, viveu uma situação de grande transtorno após transferir erroneamente R$ 900 via Pix para um boleiro local. A vítima, que é cliente habitual do comerciante, pretendia enviar o montante para outra pessoa que coincidentemente possui o mesmo nome.
Após perceber o erro, a mulher entrou em contato com o comerciante para explicar a situação e solicitar a devolução do dinheiro. No entanto, em vez de compreensão, ela foi recebida com hostilidade. O boleiro desligou o telefone durante a ligação e, posteriormente, enviou mensagens ofensivas, incluindo: “Moça, não enche meu saco; estou trabalhando, sua safada sem vergonha”. Ele ainda ameaçou chamar a polícia, alegando estar sendo importunado.
Sem alternativas e diante da recusa em devolver o valor, a mulher registrou um boletim de ocorrência na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac) Centro, onde o caso foi classificado como apropriação indébita.
Cuidados com transações financeiras
O incidente destaca a importância de redobrar a atenção ao realizar transferências financeiras, principalmente em plataformas de pagamento instantâneo como o Pix. Erros como esse podem gerar complicações e até mesmo prejuízos financeiros.
Em caso de transferências equivocadas, o Banco Central orienta os usuários a entrarem em contato imediatamente com a instituição financeira responsável pela transação para tentar reverter o processo. Caso não haja acordo com o destinatário, é possível acionar as autoridades competentes, como foi feito pela vítima neste caso.
O que fazer em situações semelhantes?
- Verifique os dados do destinatário antes de confirmar a transação: Confira nome, CPF ou CNPJ e outros detalhes.
- Entre em contato com o banco ou instituição financeira: A maioria das plataformas possui canais de suporte para lidar com esse tipo de situação.
- Registre um boletim de ocorrência: Se houver recusa em devolver o valor ou outras complicações, procure auxílio das autoridades.
- Busque orientação jurídica: Em casos mais complexos, o suporte de um advogado pode ser fundamental.
O caso segue em investigação pela polícia de Campo Grande, e a vítima espera reaver o valor perdido. Enquanto isso, a história serve de alerta para todos os usuários de plataformas de pagamento digital.
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